Política de Privacidade e Proteção de Dados
A sua privacidade é importante para nós. É política do Grupo FN respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site, e outros sites que possuímos e operamos.
1. Coleta de Informações
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Os tipos de dados que podemos coletar incluem:
- Dados de identificação (Nome, CPF/CNPJ, E-mail, Telefone);
- Dados de endereço para entrega;
- Dados de navegação e preferências;
- Histórico de pedidos e transações.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Emitir notas fiscais e documentos legais;
- Manter você informado sobre o status de suas compras;
- Melhorar nossa plataforma e experiência de compra;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Armazenamento de Dados
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou parceiros necessários para a operação (ex: transportadoras, processadores de pagamento).
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários;
- Revogar seu consentimento.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
Dúvidas sobre seus dados?
Se você tiver alguma dúvida sobre como gerenciamos seus dados ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados.
privacidade@grupofn.com.br